Цель:

• автоматизировать прием заказов для заказа блюд от шефа, которые готовят на месте (вок, шаурма и пр.)

Реализованные задачи для достижения цели:

• разработано кастомизированное ПО для киоска самооблуживания, продумано, закуплено и установлено необходимое оборудование

Период внедрения:

• в ноябре 2020 г. заработал киоск самообслуживания (срок внедрения – 3 нед.)

Результат:

• c появлением киоска самообслуживания количество приобретений блюд от шефа выросло на 30% (c 70 до 100 блюд в день)
• выросла удовлетворенность посетителей от приобретения блюд через киоск самообслуживания за счет удобного процесса создания и оплаты заказа (по результатам опросов пользователей)

Экономические эффекты:

• за ноябрь 2020 г. – март 2021 г. было заработано на 630 тыс. руб. больше, чем до внедрения киоска самообслуживания и за апрель 2021 г. – апрель 2022 г. (за 12 месяцев) будет заработано на 1,5 млн руб. больше, чем до запуска киоска